Πολιτική επιστροφών και αποζημιώσεων

Στην Wenzhou Ace Machinery, θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, προσφέρουμε μια απλή πολιτική επιστροφής και επιστροφής χρημάτων. Διαβάστε προσεκτικά τις παρακάτω οδηγίες για να κατανοήσετε τις διαδικασίες μας σχετικά με τις επιστροφές και τις επιστροφές χρημάτων.

Επιλεξιμότητα
Για να είναι επιλέξιμα για επιστροφή και επιστροφή χρημάτων, τα προϊόντα πρέπει να πληρούν τα ακόλουθα κριτήρια:

Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία.
Οι επιστροφές πρέπει να πραγματοποιηθούν εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης.
Ορισμένα είδη, όπως τα προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί κατά παραγγελία ή είναι εξατομικευμένα, ενδέχεται να μην μπορούν να επιστραφούν. Ελέγξτε την περιγραφή του προϊόντος ή επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών για διευκρινίσεις.
Διαδικασία επιστροφής
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στη διεύθυνση info@ace-chn.com για να ζητήσετε έναν αριθμό έγκρισης επιστροφής (RA) και οδηγίες επιστροφής.
Συσκευάστε το προϊόν με ασφάλεια στην αρχική του συσκευασία, συμπεριλαμβάνοντας όλα τα εξαρτήματα και τα έγγραφα.
Σημειώστε καθαρά τον αριθμό RA στο εξωτερικό της συσκευασίας.
Στείλτε το προϊόν πίσω σε εμάς χρησιμοποιώντας μια μέθοδο αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης. Τα έξοδα αποστολής επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.
Διαδικασία επιστροφής χρημάτων
Μόλις λάβουμε το επιστραφέν προϊόν και επαληθεύσουμε την καταλληλότητά του, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων. Οι επιστροφές χρημάτων θα πραγματοποιηθούν με τον αρχικό τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά. Παρακαλώ σημειώστε τα εξής:

Οι επιστροφές χρημάτων θα διεκπεραιώνονται εντός 5-7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος.
Τα έξοδα αποστολής, εάν υπάρχουν, δεν επιστρέφονται.
Ανάλογα με το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα, ενδέχεται να χρειαστεί επιπλέον χρόνος για να εμφανιστεί η επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας.
Κατεστραμμένα ή ελαττωματικά είδη
Εάν λάβετε ένα κατεστραμμένο ή ελαττωματικό προϊόν, επικοινωνήστε αμέσως με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας για βοήθεια. Θα συνεργαστούμε μαζί σας για να επιλύσουμε το πρόβλημα άμεσα, είτε παρέχοντας αντικατάσταση είτε εκδίδοντας επιστροφή χρημάτων.

Πολιτική ανταλλαγής
Προς το παρόν δεν προσφέρουμε ανταλλαγές. Εάν επιθυμείτε να ανταλλάξετε ένα προϊόν με διαφορετικό μέγεθος, χρώμα ή στυλ, παρακαλούμε να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής του αρχικού προϊόντος και να υποβάλετε νέα παραγγελία για το προϊόν που επιθυμείτε.

Στοιχεία επικοινωνίας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή απορίες σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφών Χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@ace-chn.com. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσει και να διασφαλίσει μια απρόσκοπτη διαδικασία επιστροφής και επιστροφής χρημάτων.

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε την Wenzhou Ace Machinery. Εκτιμούμε την εμπιστοσύνη σας και προσπαθούμε να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία αγορών!