Πολιτική αποστολής

Στην Wenzhou Ace Machinery, στόχος μας είναι να σας προσφέρουμε μια απρόσκοπτη και ικανοποιητική εμπειρία αποστολής. Η παρούσα Πολιτική Αποστολής περιγράφει τις διαδικασίες και τις οδηγίες μας σχετικά με την αποστολή, την παράδοση και συναφή θέματα. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα πολιτική πριν πραγματοποιήσετε μια αγορά.

Επεξεργασία παραγγελιών
Όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελία, παρακαλούμε να λάβετε υπόψη τον χρόνο επεξεργασίας. Οι παραγγελίες επεξεργάζονται συνήθως εντός 1-3 εργάσιμων ημερών, εξαιρουμένων των Σαββατοκύριακων και των αργιών. Μόλις η παραγγελία σας επεξεργαστεί, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με τα στοιχεία της παραγγελίας σας και τις πληροφορίες παρακολούθησης.

Μέθοδοι αποστολής και τιμές
Προσφέρουμε διάφορες μεθόδους αποστολής για να καλύψουμε τις ανάγκες σας. Οι διαθέσιμες επιλογές αποστολής και οι τιμές θα εμφανίζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Οι τιμές αποστολής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με παράγοντες όπως ο προορισμός, το βάρος και η ταχύτητα παράδοσης.

Χρόνοι παράδοσης
Οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από τον επιλεγμένο τρόπο αποστολής και την τοποθεσία σας. Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης θα αναφέρονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, με βάση την επιλεγμένη επιλογή αποστολής. Λάβετε υπόψη ότι οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις και ενδέχεται να διαφέρουν λόγω απρόβλεπτων περιστάσεων, όπως καθυστερήσεις λόγω καιρικών συνθηκών ή προβλήματα με τον μεταφορέα.

Διεθνείς αποστολές
Προσφέρουμε διεθνείς αποστολές σε επιλεγμένους προορισμούς. Οι διεθνείς παραγγελίες ενδέχεται να υπόκεινται σε διαδικασίες εκτελωνισμού και εισαγωγικούς δασμούς ή φόρους που επιβάλλονται από τη χώρα προορισμού. Αυτές οι χρεώσεις βαρύνουν τον παραλήπτη και δεν περιλαμβάνονται στο συνολικό ποσό της παραγγελίας ή στο κόστος αποστολής. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τοπικό τελωνείο για πληροφορίες σχετικά με πιθανές χρεώσεις πριν πραγματοποιήσετε μια διεθνή παραγγελία.

Παρακολούθηση παραγγελίας
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω email. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό παρακολούθησης για να ελέγξετε την κατάσταση της αποστολής σας και να παρακολουθήσετε την πορεία της μέχρι να φτάσει στον προορισμό της. Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με την παρακολούθηση της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών για βοήθεια.

Περιορισμοί αποστολής
Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να υπόκεινται σε περιορισμούς αποστολής λόγω μεγέθους, βάρους ή κανονιστικών απαιτήσεων. Εάν ισχύουν περιορισμοί για την παραγγελία σας, θα σας ενημερωθούμε κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει και συμμορφώνεστε με τους ισχύοντες περιορισμούς αποστολής πριν ολοκληρώσετε την αγορά σας.

Διεύθυνση αποστολής
Είναι δική σας ευθύνη να παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες αποστολής κατά τη στιγμή της ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Παρακαλούμε ελέγξτε ξανά τη διεύθυνση αποστολής για να βεβαιωθείτε ότι είναι σωστή και ενημερωμένη. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις ή προβλήματα παράδοσης που οφείλονται σε λανθασμένες ή ελλιπείς πληροφορίες αποστολής που παρέχονται από τον πελάτη.

Ενημερώσεις κατάστασης παραγγελίας
Θα σας ενημερώνουμε για οποιαδήποτε σημαντική ενημέρωση σχετικά με την παραγγελία σας, συμπεριλαμβανομένης της επιβεβαίωσης αποστολής και των ειδοποιήσεων παράδοσης. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή απορίες σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας για βοήθεια.

Επιστροφές και ανταλλαγές
Ανατρέξτε στην Πολιτική επιστροφών για πληροφορίες σχετικά με τις επιστροφές και τις ανταλλαγές που αφορούν αποσταλμένες παραγγελίες.

Στοιχεία επικοινωνίας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια σχετικά με την Πολιτική Αποστολών μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@ace-chn.com. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσει και να σας εξασφαλίσει μια ομαλή εμπειρία αποστολής.

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε την Wenzhou Ace Machinery. Εκτιμούμε την εμπιστοσύνη σας και προσπαθούμε να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή υπηρεσία αποστολής!